L'équipe

Les articles rédigés par L'équipe

21 septembre 2023 Relation client

L’empathie digitale : comment montrer de l’empathie dans les interactions en ligne avec les clients ?

18 septembre 2023 Satisfaction client

Comment générer des avis clients positifs et booster votre réputation en ligne ?

06 septembre 2023 Relation client

Intelligence émotionnelle : pourquoi elle est primordiale pour votre service client ?

03 juillet 2023 Service client

Selfcare : qu’est-ce que c’est ? Comment l’utiliser en relation client ?

27 juin 2023 Satisfaction client

Questionnaire de satisfaction client : les 7 bonnes pratiques

19 juin 2023 Service client

Service Level Agreement : qu’est-ce que c’est et comment le mettre en place ?

Ce contenu vous a plu ?

Inscrivez-vous à notre newsletter

)