Découvrez l'offre Sur-Mesure easiware

Faites de la Relation Client votre différenciateur stratégique

Gagnez en efficacité en choisissant un logiciel de relation client qui s’adapte à vos besoins.

Offre sur-mesure easiware

Donnez vie à votre stratégie de Relation Client

Offrez une expérience client omnicanale, fluide et personnalisée grâce à un outil de relation client flexible.

omnicanalite des demandes clients

Structurez la personnalisation des interactions clients

Grâce à une plateforme omnicanale et une fiche client personnalisée, répondez de façon plus pertinente à tous vos clients quelque soit le canal de communication qu’ils choisissent.

Modèles de réponse

Améliorez la performance de vos équipes

Valorisez le travail des conseillers de votre équipe en les laissant se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée. Favorisez le travail collaboratif grâce à une interface pensée pour les conseillers, et permettez-leur de solliciter les bons interlocuteurs internes et externes depuis la plateforme.

anticipez vos pics d'activité

Anticipez la saisonnalité de votre activité service client

Ne vous laissez plus dépasser par les fluctuations d’activité au long de l’année. Grâce à des tableaux de bords personnalisés, vous serez en mesure d’anticiper les besoins de vos clients pour pouvoir mieux y répondre.

Sollicitation tiers externe

Connectez tous vos outils

Personnalisez l’espace de vos conseillers avec les données clients qui leur sont nécessaires. Découvrez toutes nos intégrations pour connecter vos outils à la plateforme easiware.

easiware en quelques chiffres

500 Love Brand clientes
7,5M Demandes traitées en 2022
15 années d’existence
120 pays où nos clients sont équipés

Maîtrisez votre budget avec une facturation simple

Profitez d’une offre transparente ! Avec easiware, aucun frais n’est caché, vous payez la même somme tous les mois : à partir de 50€ par utilisateur. Tout dépend des modules que vous sélectionnez.

Vous voulez avoir accès à de nouvelles fonctionnalités en cours de route ? Pas de panique, tout se fait en 3 clics.

Nos engagements au quotidien

outil-securise

Un outil 100% made in France et sécurisé

Notre solution est conforme aux normes RGPD européennes et certifiée HDS. De l’hébergement des données au support client : toute notre chaîne de valeur est localisée en France.

experience-numerique-responsable

Une expérience numérique responsable

Nous sommes conscients de l’impact environnemental de l’utilisation de la technologie. Nous adoptons donc une approche responsable pour offrir une expérience numérique éco-responsable.

accompagnement-projet-easiware

Un accompagnement tout au long de votre projet

Avec easiware ce n’est pas un outil que vous mettez en place, c’est un projet que vous lancez. Notre équipe vous aide lors du déploiement de la solution et aussi tout au long de notre collaboration.

Rejoignez ces 500 love brands

Notre équipe vous présente la solution en moins de 30 minutes.