Le Blog de la Relation Client
Explorez notre blog dédié à la Relation Client pour découvrir nos astuces, conseils et bonnes pratiques pour créer l’expérience client qui vous ressemble.
Nos derniers articles
08 mai 2024
Satisfaction client
Analyser les données des formulaires de satisfaction : Méthodes et meilleurs outils
Le formulaire de satisfaction est un support des plus précieux et efficaces afin d'identifier ce qui fait le bonheur de vos clients, et à l'inverse ce qui leur pose des difficultés ou des problèmes. Mais pour en tirer les bénéfices et les bonnes conclusions, il est primordial de s'appuyer sur les bonnes méthodes et sur les outils d'analyse appropriés. Nous vous proposons donc de passer en revue les techniques et les solutions qui vous aideront à analyser en profondeur les retours que vous obtenez de vos clients par le biais de votre formulaire de satisfaction.
30 avril 2024
Intégration du PLM avec d’autres systèmes d’entreprise
Articles à découvrir
Ce contenu vous a plu ?
Inscrivez-vous à notre newsletter