Le Blog de la Relation Client
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22 août 2024
Satisfaction client
Comprendre la marge d’erreur dans les sondages : définition et importance
Les résultats des sondages et autres enquêtes constituent de fantastiques sources d'informations pour mieux comprendre son panel de répondants, et tirer les bonnes conclusions à partir de la thématique qui a été soumise. Mais pour garantir la précision et la fiabilité de ces résultats, une variable doit impérativement et systématiquement être prise en compte : la marge d'erreur. Plutôt que de vous risquer à des déductions hâtives, nous vous expliquons tout ce qu'il faut savoir sur ce concept, de son importance à la manière de la réduire et de la gérer efficacement.
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