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Budget service client : quelles sont les étapes pour bien le définir ?

Dans un monde où les clients sont de plus en plus exigeants, il est essentiel pour les entreprises de consacrer des ressources adéquates à leur service client. Un budget bien défini et alloué de manière stratégique permet de garantir une expérience client exceptionnelle, d'améliorer la satisfaction des clients et de fidéliser la clientèle. Dans cet article, nous allons explorer les étapes essentielles pour définir un budget pour votre service client qui soit efficace, en tenant compte des facteurs clés qui influencent les besoins et les exigences de votre entreprise.