Suivez nos parcours de formations personnalisés
Catalogue

Suivez nos parcours de formations personnalisés

Formez-vous au logiciel easiware avec notre Kowledge Manager, Caroline Le Guiffant, qui a une expérience de plus de 25 ans dans les services client.

Visuel LP-Livre-formation-solution

Téléchargez le catalogue

Hidden
Formation solution

Découvrez la ressource

Le service formation vous accompagne dans le déploiement de votre solution en vous proposant trois types de formations : Sur-mesure, Accompagnée et en Inter-entreprises. Ces formations vous permettront de…

  • Mieux optimiser l’efficacité de votre logiciel easiware et boostez les performances de votre équipe;
  • Être mis en situation tout au long de la formation avec des exercices concrets;
  • Vous former sur les connaissances de demain dans le secteur de la relation client.

A propos d’easiware

easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.

En savoir plus sur easiware
Centralisation-des-canaux-de-contact

Centralisez l’ensemble de vos demandes clients

Connaissance-client

Contextualisez vos demandes grâce à une meilleure connaissance client

Traitement-demandes-clients

Traitez vos demandes plus efficacement

Satisfaction-client

Engagez vos clients et générez plus de satisfaction

Reporting-service-client

Pilotez votre activité simplement