easiware collabore avec de nombreux partenaires qui apportent un service et une valeur uniques. Profitez de cet écosystème riche en compétences dédié à vos besoins clients et votre usage de la solution easiware.
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Acteur de la transformation numérique des entreprises, Umanis propose une expertise unique qui associe le conseil stratégique, l'expérience utilisateur et un savoir-faire technique. Ils aident leurs clients finaux à créer des solutions à valeur ajoutée adaptées à leurs métiers, leurs clients et leurs collaborateurs avec une expertise transversale de tout le spectre digital.
Almavia CX a été fondée en 2003 en tant que société de conseil et d'ingénierie, spécialisée dans la gestion de la Relation Client. Désormais, Almavia CX est la division Expérience Client du groupe Nextedia, et sert certaines des plus grandes marques françaises dans de nombreux secteurs et continue à connaître une croissance formidable avec une équipe de 200 experts.
Opal Services propose la mise en place de solutions complètes clés en main de gestion de campagnes, Service Client et Business Intelligence.
Cette offre d’intégration a été créée afin d’offrir un accompagnement complet (réflexion stratégique, audit, expression de besoins, MOA & MOE, formation & TMA).
Une étude approfondie, selon vos besoins, de l’organisation de votre service client et de vos équipes Relation Client pour optimiser votre performance et la satisfaction de vos clients finaux.
Paramétrage, intégration et déploiement de la solution easiware selon votre environnement SI et vos besoins d’usage de la plateforme easiware.
Des experts quotidiennement à votre écoute pour assurer un déploiement fluide et rapide des produits easiware.
Offrez à vos équipes une connaissance optimale de la plateforme easiware. En parallèle, notre plateforme e-learning rendra autonome vos conseillers Service Client.
Votre partenaire easiware sera votre contact privilégié pendant toute votre utilisation d'easiware pour vous garantir la meilleure utilisation possible de la plateforme via diverses prestations : assistance technique, assistance fonctionnelle, TMA, etc.
Bénéficiez d'une équipe à votre service pour des échanges réguliers et une communication fluide dans l’accompagnement à l’évolution de vos besoins métiers et de votre Relation Client.
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