Délogez les incidents de vos bailleurs simplement
Gérez toutes les interactions en omnicanal avec tout votre écosystème : bailleurs, gérants et techniciens.
Plus de 500 marques nous font confiance
Offrez un service 5 étoiles à vos bailleurs
Centralisez l’ensemble de vos échanges
Regroupez toutes les réclamations de vos bailleurs ou locataires, quel que soit le canal (application, mail, formulaire, etc),sur un outil unique et affectez automatiquement chaque demande vers le bon pôle de compétence en fonction des problèmes identifiés.
Priorisez vos demandes urgentes grâce à l'IA
Notre IA détecte automatiquement le motif de vos demandes et les priorise par degré d’urgence. Traitez en priorité les situations critiques pour ne laisser aucun de vos bailleurs ou locataires dans l’embarras.
Gagnez du temps sur les dossiers complexes grâce à l’IA
Dans l’immobilier, les demandes peuvent être longues et complexes (suivi de dossier, incidents, etc). Grâce à l’IA, générez un résumé automatique de chaque échange, quel que soit le canal, et saisissez immédiatement le contexte et la problématique de votre client. Gagnez un temps précieux, et améliorez la réactivité de vos équipes.
Localisez rapidement les incidents
Identifiez rapidement les lots et occupants concernés par un incident grâce à un modèle d’identification claire des biens (société, groupe d’immeubles, bâtiment, escalier, lot et titulaires) afin de faciliter l’orientation des signalements et d’accélérer la prise en charge par les équipes concernées.
Communiquez de façon proactive
Envoyez des communications en masse dès qu’un incident est détecté (panne d’ascenseur, coupure d’eau, autre…). Informez rapidement et efficacement les parties concernées de manière proactive pour atténuer les tensions.
Sollicitez vos intervenants simplement
Optimisez la gestion des opérations de maintenance et communiquez directement avec les techniciens (tels que les plombiers, électriciens, etc.) depuis l’interface easiware pour avoir de la visibilité sur l’état des réparations en temps réel et rassurer vos locataires.
Les avantages de la solution easiware
Sécurisée
Notre solution est conforme aux normes définies par la RGPD.
Sur-mesure et évolutive
Notre offre s’articule autour de vos besoins dans le temps.
100% Made in France
De l’hébergement des données à notre équipe : toute la chaîne de valeur est en France.
“easiware nous a fait bénéficier d’un accompagnement vraiment personnalisé pour un développement de la collaboration agile et peu chronophage. Leur équipe est toujours très à l’écoute et prête à nous accompagner dans la découverte des outils”.
Prêts à déloger les problèmes de vos bailleurs ?
Notre équipe vous présente la solution en moins de 30 minutes.
