Service client dans le secteur public : la solution easiware

Le logiciel français au service de votre Relation Usagers

Transformez votre façon d’interagir avec vos concitoyens avec un logiciel de gestion de la Relation Client dédié et 100% français.

Relation Client dans service public

Le seul outil dont vous allez avoir besoin

Une gestion fluide et sécurisée des demandes

Tous les échanges sont historisés, chaque dossier est suivi, et les données sont hébergées en France, dans le respect des normes de sécurité les plus strictes.

Une détection immédiate des doublons

Grâce à la centralisation, les demandes en double sont automatiquement repérées et traitées plus efficacement, pour un gain de temps de traitement considérable.

espace de travail conseiller client unique

Une prise en charge rapide et maîtrisée

Les demandes sont mieux réparties, les priorités plus visibles, et les équipes peuvent répondre aux usagers dans les délais impartis.

Nos engagements en matière de sécurité et de souveraineté

made in france

Hébergement 100 % français

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Conforme RGPD

Audits de sécurité réguliers

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