Connectez vos données marketing et fidélité à votre service client avec Splio
Accédez facilement à vos données clients et optimisez vos campagnes marketing
Exploitez vos données pour fidéliser et satisfaire vos clients.
Centralisez les informations de fidélité dans easiware
Ciblez vos campagnes marketing avec précision
Identifiez facilement les clients depuis easiware selon leurs critères marketing et leur historique de fidélité, puis déclenchez des campagnes marketing ciblées via Splio. Vous améliorez ainsi la pertinence de vos communications et augmentez l’impact de vos actions en vous adressant aux bonnes personnes, au bon moment.
Analysez et exploitez la donnée client pour mieux anticiper les attentes des clients
L’intégration Splio x easiware vous permet de croiser les données service client et marketing pour enrichir la connaissance client. Analysez les comportements d’achat, les préférences et les interactions passées pour adapter vos parcours et anticiper les besoins de vos clients.
Optimisez vos ventes en automatisant le parcours client
En connectant easiware à Splio, vous pouvez automatiser des actions marketing en fonction des événements clients détectés dans easiware. Relance automatique après résolution, offres promotionnelles ciblées, ou messages de fidélisation : tout est pensé pour fluidifier le parcours et booster la conversion.
Ils font confiance à easiware et Splio pour leur Relation Client
On nous demande souvent
Oui, il est possible de connecter Slio à easiware. Cette intégration permet de synchroniser les données clients entre vos équipes service client et marketing automation, pour offrir une vision 360° actualisée et améliorer la personnalisation de vos campagnes et de vos réponses.
Oui, l’intégration entre Splio et easiware permet de remonter automatiquement les informations fidélité et marketing de vos clients. Vous retrouvez directement dans easiware les statuts de fidélité (Gold, VIP…), le nombre de points cumulés, les coupons disponibles ainsi que les données issues des campagnes marketing (emails, SMS, transactions). Cette centralisation vous offre une vue client 360° enrichie et facilite la personnalisation de vos échanges et actions marketing.
Oui, Splio s’intègre à plusieurs logiciels de gestion de la relation client (CRM) et notamment à easiware. Cette compatibilité permet de centraliser et d’enrichir vos données clients, de mieux piloter vos actions marketing et d’assurer une cohérence dans la gestion de la relation client sur l’ensemble de vos canaux.
Vous souhaitez intégrer Splio à votre solution easiware ?
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