Entreprise

Partenaire
des love brands

Aujourd’hui, la relation client est enfin reconnue comme stratégique. Les marques doivent proposer, au-delà de leurs produits et services, une expérience client sans faille et mémorable de bout en bout. Et ainsi toucher le cœur des gens.

Considérer les personnes derrière les données, personnaliser et enrichir la relation avec chacune d’entre elles : c’est pour easiware la clé de l’attachement des clients à une marque. Et donc du succès.

Depuis 2008, nous accompagnons ainsi au quotidien plus de 400 marques et acteurs publics dans la gestion et la personnalisation de leur relation client. Pour les aider à actionner rapidement et intelligemment ce levier de croissance.

Une acquisition dans le domaine du machine learning et de l'analyse sémantique nous permet aujourd'hui de proposer une expertise unique en data science appliquée à la relation client. L'intelligence artificielle dans easiware est désormais au service de la fidélisation client et la reconquête des insatisfaits pour les love brands que nous aidons au quotidien. 

Plateforme n°1 chez les acteurs du retail en France, croissance à deux chiffres, développement international, l’aventure prend de plus en plus d’ampleur, de façon rapide et maîtrisée. En mettant l’humain au cœur de notre dynamique : dans la relation avec nos clients, dans notre vision des consommateurs, dans la collaboration au sein de nos équipes

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croissance
utilisateurs

Des dirigeants passionnés

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Brendan Natral

Directeur Général et co-fondateur d'easiware

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Matthieu Bouteiller

Président d'easiware

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Une équipe engagée

morgane
Morgane
Customer Success Executive
Caroline Condamin
Caroline
Head of Customer Success
Caroline Le Guiffant
Caroline
Knowledge manager
Delphine Gruhier
Delphine
Office manager
camille easiware
Camille
Customer Success Executive
Vanessa 152
Vanessa
Customer Success Executive
Raphaëlle Beguinel
Raphaëlle
Head of Marketing and Communication
Photo Pauline
Pauline
Marketing project manager
Photo Margot
Margot
Graphic Designer
Photo Antoine
Antoine
Copywriter & Content Manager
Ellipse 1
Mathis
UX/UI Designer
Ludovic Viard
Ludovic
Direct Sales Manager
Stan De-Bazelaire
Stan
Sales Executive
Matthieu Zayat
Matthieu
Head of Sales
yann
Yann
Presales Engineer
Clothilde easiware
Clothilde
Account executive
Stéphane easiware
Stéphane
Alliance Manager
Photo Julien
Julien
Sales Executive
Armand
Armand
Sales development representative
Jerome Parage
Jérôme
Head of Engineering
Cathy De-Barros
Cathy
Infrastructure Engineering Manager
Kevin
Kevin
Product Owner
sylvain joyeux easiware
Sylvain
Technical project manager
Renaud Landi
Renaud
Technical project manager
jeremy
Jeremy
Technical project manager
Riadh easiware
Riadh
Junior Developer
Photo Baptiste 3
Baptiste
CTO
Monir easiware
Monir
Project Operation Manager
Samy Benchaabane
Samy
Junior Developer
Amal Delly
Amal
Developer
Louis Jean
Louis
Junior Developer
Morgane Perenzoni
Morgane
Front Developer
Valérie
Valérie
Customer support manager

Nous recrutons !

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons régulièrement des talents dopés au challenge, avec un goût marqué pour la réussite, la rigueur et la bonne humeur ! N’hésitez pas si vous êtes convaincu, comme nous, que la meilleure approche est de faire des choses sérieuses sans se prendre au sérieux !

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