Entreprise
Aujourd’hui, la relation client est enfin reconnue comme stratégique. Les marques doivent proposer, au-delà de leurs produits et services, une expérience client sans faille et mémorable de bout en bout. Et ainsi toucher le cœur des gens.
Considérer les personnes derrière les données, personnaliser et enrichir la relation avec chacune d’entre elles : c’est pour easiware la clé de l’attachement des clients à une marque. Et donc du succès.
Depuis 2008, nous accompagnons ainsi au quotidien plus de 500 marques et acteurs publics dans la gestion et la personnalisation de leur relation client. Pour les aider à actionner rapidement et intelligemment ce levier de croissance.
Une acquisition dans le domaine du machine learning et de l'analyse sémantique nous permet aujourd'hui de proposer une expertise unique en data science appliquée à la relation client. L'intelligence artificielle dans easiware est désormais au service de la fidélisation client et la reconquête des insatisfaits pour les love brands que nous aidons au quotidien.
Plateforme n°1 chez les acteurs du retail en France, croissance à deux chiffres, développement international, l’aventure prend de plus en plus d’ampleur, de façon rapide et maîtrisée. En mettant l’humain au cœur de notre dynamique : dans la relation avec nos clients, dans notre vision des consommateurs, dans la collaboration au sein de nos équipes
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons régulièrement des talents dopés au challenge, avec un goût marqué pour la réussite, la rigueur et la bonne humeur ! N’hésitez pas si vous êtes convaincu, comme nous, que la meilleure approche est de faire des choses sérieuses sans se prendre au sérieux !
Inscrivez-vous à notre newsletter
Vous acceptez qu’easiware, responsable de traitement, vous adresse, par email, téléphone ou SMS, des communications relatives à ses offres, actualités et évènements. Pour en savoir plus sur vos droits et nos pratiques en matière de protection de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité