Entreprise

Partenaire
des love brands

Aujourd’hui, la relation client est enfin reconnue comme stratégique. Les marques doivent proposer, au-delà de leurs produits et services, une expérience client sans faille et mémorable de bout en bout. Et ainsi toucher le cœur des gens.

Considérer les personnes derrière les données, personnaliser et enrichir la relation avec chacune d’entre elles : c’est pour easiware la clé de l’attachement des clients à une marque. Et donc du succès.

Depuis 2008, nous accompagnons ainsi au quotidien plus de 400 marques et acteurs publics dans la gestion et la personnalisation de leur relation client. Pour les aider à actionner rapidement et intelligemment ce levier de croissance.

Une acquisition dans le domaine du machine learning et de l'analyse sémantique nous permet aujourd'hui de proposer une expertise unique en data science appliquée à la relation client. L'intelligence artificielle dans easiware est désormais au service de la fidélisation client et la reconquête des insatisfaits pour les love brands que nous aidons au quotidien. 

Plateforme n°1 chez les acteurs du retail en France, croissance à deux chiffres, développement international, l’aventure prend de plus en plus d’ampleur, de façon rapide et maîtrisée. En mettant l’humain au cœur de notre dynamique : dans la relation avec nos clients, dans notre vision des consommateurs, dans la collaboration au sein de nos équipes

70_collab-1
user-1-1
Fichier 17
Fichier 21
417_marques-1
Fichier 20
Fichier 19-01-1
croissance
utilisateurs

Des dirigeants passionnés

Brendan_Natral

Brendan Natral

Directeur Général et co-fondateur d'easiware

linkedin--enterprise
Matthieu_Boutellier

Matthieu Bouteiller

Président d'easiware

linkedin--enterprise

Une équipe engagée

morgane
Morgane
Project manager
Walter Da-Silva
Walter
Chief Customer Officer
Marie Dorelle
Marie
Project Assistant
Stephane Janody
Stéphane
Professional services manager
Jean witt
Jean
Project manager
Caroline Condamin
Caroline
CSM manager
Renaud Landi
Renaud
Customer experience officer
Maxime Andre
Maxime
Pre-sales manager
olivier-1
Olivier
XPC manager
Jeremy XPC
Jeremy
Customer experience officer
Caroline Le Guiffant
Caroline
Knowledge manager
Delphine Gruhier
Delphine
Office manager
Clotilde-Aoudé
Clotilde
CS Manager Dictanova
Imane-Saghi
Imane
Customer Success Manager
Dorothée Solignac
Dorothée
Project Director
Miarana Ralaimihoatra
Miarana
Customer Success Executive
Yann Pesret
Yann
Presales Engineer
Gareth Padilla
Gareth
Sales & Purchases Administrator
Raphaelle Beguinel
Raphaëlle
Marketing Manager
Anne-Muriel
Anne-Muriel
Content & Events Manager
Floriane
Graphic Design & Web Marketing
celine
Céline
Content & Events
Dominique Karol
Dominique
Sales executive
Jean-Charles Gascoin
Jean-Charles
Head of sales
Jeremy Rousse
Jérémy
Sales executive
Ludovic Viard
Ludovic
Key account manager
Fiona Hauberdon
Fiona
Biz Dev Representative
Jerome Gilquin
Jérôme
Biz Dev Manager
Stan De-Baezlaire
Stan
Biz Dev Representative
matthieu zayat
Matthieu
Sales executive
Donatien Laplace
Donatien
Sales executive
Jerome Parage
Jérôme
Chief innovation officer
Julien Mandon
Julien
Product Owner Assist.
Romain Giacalone
Romain
Software Engineering Manager
Benjamin Soille
Benjamin
Senior Developer
Cathy De-Barros
Cathy
Infrastructure Engineering Manager
Jonathan Mourier
Jonathan
Software Engineer
Kevin
Kevin
Product consultant
Geoffrey
Geoffrey
Developer
Damien Raude
Damien
Software Engineering Manager
Franck Wlodarezack
Franck
Developer
Marion Béchennec
Marion Béchennec
Developer R&D
Sebastián-Peña-Saldarriaga
Sebastián Peña Saldarriaga
Head of R&D
Joseph-Lark
Joseph
R&D Engineer
Jingshu Liu
Jingshu
Doctorant CIFRE
Thomas-Clarisse
Thomas
Product Owner
Fabien-Poulard
Fabien
Head of Product Management

Nous recrutons !

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons régulièrement des talents dopés au challenge, avec un goût marqué pour la réussite, la rigueur et la bonne humeur ! N’hésitez pas si vous êtes convaincu, comme nous, que la meilleure approche est de faire des choses sérieuses sans se prendre au sérieux !

Nos offres d'emploi