Entreprise

Partenaire
des love brands

Aujourd’hui, la relation client est enfin reconnue comme stratégique. Les marques doivent proposer, au-delà de leurs produits et services, une expérience client sans faille et mémorable de bout en bout. Et ainsi toucher le cœur des gens.

Considérer les personnes derrière les données, personnaliser et enrichir la relation avec chacune d’entre elles : c’est pour easiware la clé de l’attachement des clients à une marque. Et donc du succès.

Depuis 2008, nous accompagnons ainsi au quotidien plus de 400 marques et acteurs publics dans la gestion et la personnalisation de leur relation client. Pour les aider à actionner rapidement et intelligemment ce levier de croissance.

Une acquisition dans le domaine du machine learning et de l'analyse sémantique nous permet aujourd'hui de proposer une expertise unique en data science appliquée à la relation client. L'intelligence artificielle dans easiware est désormais au service de la fidélisation client et la reconquête des insatisfaits pour les love brands que nous aidons au quotidien. 

Plateforme n°1 chez les acteurs du retail en France, croissance à deux chiffres, développement international, l’aventure prend de plus en plus d’ampleur, de façon rapide et maîtrisée. En mettant l’humain au cœur de notre dynamique : dans la relation avec nos clients, dans notre vision des consommateurs, dans la collaboration au sein de nos équipes

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croissance
utilisateurs

Des dirigeants passionnés

Brendan_Natral

Brendan Natral

Directeur Général et co-fondateur d'easiware

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Matthieu_Boutellier

Matthieu Bouteiller

Président d'easiware

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Une équipe engagée

Caroline Condamin
Caroline
Head of Customer Success
Mehdi
Mehdi
CFO
Stéphanie Paris
Stéphanie
CPO
Fatoumata Cisse
Fatoumata
Office & People Manager
Caroline Le Guiffant
Caroline
Knowledge manager
Gnouma Dabo
Gnouma
Sales Administration and Finance Compliance Manager
Morgane Verheecke
Morgane
Customer Success Executive
camille easiware
Camille
Customer Success Executive
Vanessa 152
Vanessa
Customer Success Executive
Simon Halphen
Simon
Contrôleur de gestion
Raphaëlle Beguinel
Raphaëlle
Head of Marketing and Communication
Pauline Panchout
Pauline
Acquisition Project Manager
Christian Yombe
Christian
Team Lead Brand & Content Manager
Antoine Grimal
Antoine
Copywriter & Content Manager
Margot Marbach
Margot
Graphic Designer
Mathis Melchor
Mathis
UX/UI Designer
Priscille Graff
Priscille
Event project manager
Matthieu Zayat
Matthieu
Head of Sales
Ludovic Viard
Ludovic
Team Lead Direct Sales Manager
Stéphane easiware
Stéphane
Team Lead Alliance Manager
Bruno Vieira
Bruno
Team lead Sales Development Representative
Aurélie Salomon Jean
Aurélie
Team Lead Account Manager
yann
Yann
Presales Engineer
Stan De-Bazelaire
Stan
Sales Executive
Kévin Lacheny
Kévin
Sales Executive
Marie Bellugue
Marie
Alliances et Partners Executive
Pauline Perrault
Pauline
Sales Development Representative
Naïla Kara
Naïla
Sales Development Representative
Michaël Penel
Michaël
Sales Development Representative
Louis Guillin
Louis
Account Manager
Alexandre Gambelin
Alexandre
Business Ops
Benjamin Joly
Benjamin
Head of Product
Kevin
Kevin
Product Owner
Photo Baptiste 3
Baptiste
Discovery manager
sylvain joyeux easiware
Sylvain
Technical project manager
Corentin Hatte
Corentin
Lead Dev Fullstack
jeremy
Jeremy
Technical project manager
julien-1
Julien
UX/UI Designer
Johan Denarnaud
Johan
Front Developer
Amal Delly
Amal
Developer
Laurent Coloma
Laurent
Full Stack Developer
Samy Benchaabane
Samy
Junior Developer
Louis Jean
Louis
Junior Developer
Valérie
Valérie
Customer support manager
Robin Buscaino
Romain
Customer Support Executive

Nous recrutons !

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons régulièrement des talents dopés au challenge, avec un goût marqué pour la réussite, la rigueur et la bonne humeur ! N’hésitez pas si vous êtes convaincu, comme nous, que la meilleure approche est de faire des choses sérieuses sans se prendre au sérieux !

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