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05 novembre 2026
Relation client
Charte Marianne : les 5 engagements des services publics en 2026
Depuis 2005, la charte Marianne formalise un aspect essentiel du service public : le bon accueil des citoyens. Repère essentiel pour les collectivités, la charte Marianne n’a cessé d’évoluer et reste, plus de vingt ans après, une référence en termes de pratiques d’accueil.
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