Répondez rapidement à vos clients avec iAdvize
Offrez une expérience client fluide, réactive et continue
Réduisez les temps d’attente et apportez des réponses instantanées à vos clients grâce à votre chatbot.
Soyez disponible 24/24 et 7j/7
Centralisez l’historique de toutes vos interactions
Bénéficiez de la remontée automatique de toutes les conversations du chat dans easiware et accédez à l’historique complet de vos échanges pour un suivi efficace et centralisé de chaque client.
Passez du chatbot au conseiller en toute fluidité
Passez du chatbot à un conseiller dès qu’une demande complexe le nécessite et poursuivez la conversation en toute fluidité sur iAdvize. Cette transition garantit une prise en charge rapide et précise, tout en conservant l’historique complet des échanges pour un suivi optimal.
Prenez des mesures correctives
Mesurez les actions et résultats de votre outil conversationnel pour améliorer en continu votre expérience client, identifier les points faibles de vos interactions et mettre en place des optimisations concrètes.
Ils font confiance à easiware et iAdvize pour leur Relation Client
On nous demande souvent
Oui, il est possible de connecter iAdvize à easiware. Cette intégration permet de mettre en place un chatbot et d’enregistrer automatiquement les conversations clients issues du chat directement dans easiware à la clôture de la conversation, assurant ainsi un suivi centralisé et complet depuis une seule plateforme.
Oui, il est possible de connecter un chatbot à easiware via iAdvize. Cette intégration permet d’automatiser les interactions clients à faible valeur ajoutée et d’améliorer la gestion de la relation client directement sur la plateforme easiware.
Oui, iAdvize peut être intégré à différents CRM, notamment easiware. Cette compatibilité permet une automatisation des interactions ainsi que la conservation des échanges dans easiware tout en améliorant de la gestion de la relation client.
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