easiware est une plateforme de connaissance client
pour le traitement des demandes multicanales
Parce que vous êtes une marque
Ambitieuse
Vous visez haut et vous vous donnez les moyens d’atteindre vos objectifs.
Conquérante
Vous vous démarquez par votre stratégie de relation client.
Innovante
Vous aimez transformer les rêves en réalité et vous le prouvez tous les jours à vos clients.
Exigeante
Vous voulez le meilleur pour vous, pour vos collaborateurs, pour vos clients. Nous aussi !
NOS ACTUALItés
Eh oui, cette année easi a pris sa caméra et nous a demandé d'enfiler notre plus beau pull pour vous souhaiter d'excellentes…
127 personnes, venant de 6 pays du monde, se sont retrouvées, fin septembre, dans l’une des plus belles baies du…
La griffe Michel et Augustin a choisi l’outil de service client d’easiware pour structurer son service client, quel que soit…
Ils viennent de nous
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– Utiliser sa voix comme interface, tout le monde a l’air de trouver que c’est plus simple, plus naturel. Eh bien, ça dépend pour qui ! Moi, par exemple, je suis un poisson (de la rarissime espèce 3D-Blu-Ray CRMSmartus) et il se trouve que les poissons n’ont pas la faculté d’émettre des sons articulés qui forment...
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– Les systèmes d’évaluation et de notation par les clients se sont généralisés et, en tant que consommateurs, nous sommes tous devenus des « serial noteurs ». Heureux qu’on nous demande notre avis sur tout, nous distribuons frénétiquement des étoiles, des cœurs, des « like » et des « dislike » sans trop penser à ce que nos contributions individuelles à...
Dans nos focus hebdomadaire, nous faisons le point sur un sujet spécifique. Au mois d’avril, nous vous parlons Data car ce qui nous intéresse particulièrement c’est de voir à quelles fins les marques vont pouvoir exploiter la connaissance client. On connaît l’adage : délivrer le bon message au bon moment, à la bonne personne, par...