Cas Client
EFFIA allie croissance et connaissance client
Nous avons échangé avec Agnès Debacq, Directrice Relation Client chez Effia. Elle nous explique comment la marque gère sa Relation Client selon le profils de ses clients.
Téléchargez le cas client
Découvrez leur témoignage
Dans ce cas client, vous découvrirez comment une entreprise en pleine croissance structure sa Relation Client avec des outils adaptés pour :
- Centraliser toutes ses demandes clients et avoir une vision 360
- Satisfaire chaque segment de clientèle avec un Service Client personnalisé
- Mesurer ses résultats et valoriser ses performances
A propos d’easiware
easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.
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Contextualisez vos demandes grâce à une meilleure connaissance client
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