Modèle
Le Cahier des charges pour votre projet
La gestion de la relation client ne s’improvise pas, le choix de votre logiciel non plus. La rédaction d’un cahier des charges bien pensé vous permettra d’identifier l’outil le plus adapté à votre projet. Découvrez notre modèle prêt à l’emploi 💛
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Découvrez la ressource
Grâce à ce modèle de cahier des charges, vous aurez l’assurance de vous être posé les bonnes questions ! Il vous permettra de :
- Structurer l’expression de vos besoins
- Avoir la certitude d’avoir décrit le périmètre complet de votre projet
- Choisir le bon partenaire, en mesure de vous accompagner par rapport à votre problématique
A propos d’easiware
easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.
En savoir plus sur easiware
Centralisez l’ensemble de vos demandes clients
Contextualisez vos demandes grâce à une meilleure connaissance client
Traitez vos demandes plus efficacement
Engagez vos clients et générez plus de satisfaction
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