Livre Blanc
3 étapes pour choisir son logiciel de Relation Client
Ce guide facilitera votre recherche de solution en fonction de vos besoins et des différents logiciels existants sur le marché.
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Suivez ce guide en 3 étapes pour :
- Formalisez vos besoins en fonction de votre maturité en Relation Client
- Déterminer vos canaux, fonctionnalités “must-have” et besoin d’accompagnement par votre éditeur
- Comparer toutes les solutions actuelles du marché
A propos d’easiware
easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.
En savoir plus sur easiware
Centralisez l’ensemble de vos demandes clients
Contextualisez vos demandes grâce à une meilleure connaissance client
Traitez vos demandes plus efficacement
Engagez vos clients et générez plus de satisfaction
Pilotez votre activité simplement
