Cas client - Nuxe | easiware
Cas Client

Nuxe prend soin de sa Relation Client

Si le succès accompagne Nuxe depuis la sortie de l’Huile Prodigieuse en 1991, c’est aussi parce que la marque attache une extrême attention à la qualité de sa relation avec ses consommatrices.

Cas client nuxe easiware

Téléchargez le cas client

Hidden
Visuel-LB-Cas-client-Nuxe

Découvrez leur témoignage

Depuis 2013, Nuxe utilise la plateforme easiware pour centraliser l’ensemble de ses canaux de contact (emails, formulaires web, réseaux sociaux…), proposant ainsi un Service Client accessible, expert et aux petits soins. Découvrez comment la marque :

  • Utilise son Service Client pour mieux connaître ses clientes en France et à l’international, et les satisfaire
  • Améliore son taux de résolution au premier contact et donc sa satisfaction client grâce à la plateforme easiware
  • Pilote son activité en s’appuyant sur un reporting personnalisé et automatisé

A propos d’easiware

easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.

En savoir plus sur easiware
Centralisation-des-canaux-de-contact

Centralisez l’ensemble de vos demandes clients

Connaissance-client

Contextualisez vos demandes grâce à une meilleure connaissance client

Traitement-demandes-clients

Traitez vos demandes plus efficacement

Satisfaction-client

Engagez vos clients et générez plus de satisfaction

Reporting-service-client

Pilotez votre activité simplement