Logiciel de service client - découvrez easiware
🇫🇷 La solution souveraine pour votre service client

Centralisez vos demandes clients. Automatisez avec l'IA. Gagnez en efficacité.

Avec easiware, rassemblez toutes vos interactions clients sur une seule plateforme, simplifiez le travail de vos conseillers et automatisez les demandes répétitives grâce à l’intelligence artificielle.

  • Une plateforme omnicanale   pour centraliser toutes vos demandes.
  • Un copilote IA   pour accompagner vos conseillers au quotidien.
  • Des agents IA   pour automatiser le traitement des demandes.

Demandez une démo

Tout votre service client, sur une seule plateforme.

gestion des demandes omnicanales

Tous vos échanges clients au même endroit

Email, téléphone, formulaire, livechat, WhatsApp et réseaux sociaux : centralisez vos interactions sur tous vos canaux et offrez à vos conseillers une vision complète de chaque client.

Votre Copilote IA intégré à votre quotidien

Gagnez du temps à chaque étape : easiAI résume, catégorise et vous aide à rédiger des réponses adaptées à chaque client.

Agent IA

Des Agents IA pour automatiser vos demandes

Confiez les demandes répétitives à vos agents IA et libérez du temps pour les interactions à forte valeur ajoutée.

Des résultats concrets pour nos clients

-40% de délai moyen de traitement
90% de demandes résolues au premier contact
40% des demandes automatisées grâce à l’IA

Plus qu’un outil, un partenaire pour votre Relation Client

Made in France

Une solution française, de bout en bout

Développée, hébergée et accompagnée en France, easiware vous garantit une maîtrise complète de la chaîne de valeur et de vos données.

Respect valeur easiware

Des équipes qui vous connaissent vraiment

Un interlocuteur dédié et des experts qui comprennent votre organisation, vos enjeux et vos objectifs pour vous accompagner dans la durée.

securise

Vos données entre de bonnes mains

Hébergement en France, conformité RGPD et exigences de sécurité élevées : vos données clients restent protégées à chaque étape.

Esprit d'initiative valeur easiware

Une plateforme qui évolue avec vous

Vos usages évoluent, easiware aussi. La plateforme et nos équipes vous accompagnent pour faire progresser votre Service Client dans la durée.

Prêt à simplifier votre service client ?

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