Baromètre Sectoriel
Baromètre des KPIs de la relation client : focus sur l'immobilier
Dans l’immobilier, la relation client s’inscrit dans des moments clés de vie, souvent chargés émotionnellement et associés à des enjeux importants pour les clients.
Ce baromètre sectoriel dédié à l’immobilier propose une lecture synthétique des KPIs essentiels comme la satisfaction client, le Once & Done et le NPS, afin de décrypter les pratiques du secteur et identifier les leviers nécessaires à l’instauration d’une relation de confiance durable.
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A propos d’easiware
easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.
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