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EASI & VOUS

Pourquoi easi ?

Êtes-vous une marque pétillante ?
Notre test pour savoir si vous êtes easicompatible.

Pour vous:

1Fidéliser vos clients, c’est :

hartessentiel ?
starun besoin secondaire ?

magiun défi excitant ?

.

2Innover c’est :

harttransformer les rêves de vos clients en réalité ?
hartl’affaire de la R&D ?
starrésoudre les problèmes de vos clients ?
.
.

3 – L’enchantement client, c’est :

hartvotre raison d’être ?
hartun indicateur parmi d’autres ?
starun moyen de vendre plus ?
.
.

4 – Être exigeant, c’est :

hartse remettre en question ?
hartdemander beaucoup aux autres ?
starse donner les moyens d’atteindre ses objectifs ?

macaron-easi

Le résultat

Vous avez une majorité de

etoile

Ce n’est pas gagné…

mais on peut en discuter.

magique

Nous avons de bonnes chances

de bien nous entendre !

Parlons-nous vite.

coeur

Vous êtes 100% easicompatible !

Rencontrons-nous vite !

NOTRE VISION
DE LA RELATION CLIENT

magix

Jusqu’à présent les solutions de traitement des demandes clients étaient souvent cloisonnées par canal et plus orientées « ticket » que consommateur. C’est-à-dire que si vous contactiez plusieurs fois une marque par des canaux différents, le service client était incapable de faire le lien entre vos différentes demandes et vous apportait donc des réponses incomplètes et impersonnelles. Même avec ses marques préférées, le client avait le sentiment d’être un éternel inconnu !

Clients exigeants avant tout, convaincus que la relation client est l’affaire de tous dans l’entreprise et que la connaissance client est la clé de voute de l’enchantement client, nous rêvions d’une relation beaucoup plus interactive et personnalisée avec les marques chères à notre cœur.
Comme cette solution n’existait pas, nous avons réuni des talents et créé easiware pour construire une véritable plateforme de connaissance client pour le traitement multicanal des demandes clients.

Notre mission : vous accompagner dans l’enchantement de vos clients !

Les belles histoires d’entreprises s’écrivent d’abord avec les clients et en reliant tous ceux qui s’occupent d’eux dans l’entreprise : chaque jour, grâce à easiware, des millions de consommateurs interagissent facilement avec leurs marques préférées et des milliers de collaborateurs contribuent à l’enchantement de leurs clients !

MAIS QUI EST easi ?

easi est notre petit génie.

Nous l’avons adopté – à moins que ce soit lui qui nous ait adoptés, on ne sait plus très bien … –  parce que tout petit qu’il est, il nage très très bien et que les gros poissons ne lui font pas peur.

Pourquoi est-ce qu’il est bleu ? Parce que s’il était rouge, ce serait un poisson rouge avec un bocal autour et que ça, franchement, ça ne nous ressemble pas du tout.