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Analysez vos verbatims directement  dans   easiware

Vous souhaitez analyser les verbatims de vos clients ? Avec easiware vos verbatims remontent directement dans votre plateforme d’enchantement client. Ainsi, vous pouvez à la fois analyser les verbatims de manière individuelle dans la fiche client, mais aussi de dégager les grandes tendances de votre Relation Client.

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Soyez inspirés par la Voix du Client : Text-Analytics multicanal, viavoo extrait du verbatim les insights clés de l’expérience client. En temps réel.

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L’analyse sémantique automatique d’ERDIL convertit les messages de vos clients en leviers stratégiques et pratiques pour votre entreprise.

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Dictanova est le logiciel d’analyse de l’expérience et de la satisfaction client : centralisation des avis clients, analyse sémantique des verbatims, reporting…

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Pour Satisfactory, le choix de l’échelle d’attitude dans un sondage ou un baromètre, et plus généralement comme une manière d’écouter le client, est crucial: pour mieux  le comprendre.

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Mediatech fournit des logiciels qui transforment les retours du client en actions sur tous les points de contact.

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Digimind fournit des logiciels de veille, analyse et benchmark sur les médias sociaux pour écoutez, analysez, engagez, comparez et diffusez sur le web.

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