# easiware: Le logiciel de la relation client 100% français

> Découvrez easiware, le logiciel de service client omnicanal qui permet aux conseillers du service client de gérer leur relation client\.

Generated by Yoast SEO v28.1, this is an llms.txt file, meant for consumption by LLMs.

## Pages
- [Nos integrations](https://www.easiware.com/integrations/)
- [\[Intégration\] SoWell x easiware](https://www.easiware.com/integration-sowell-x-easiware/)
- [Secteur Public](https://www.easiware.com/secteur-public/)
- [Alternative à Gorgias](https://www.easiware.com/alternative-a-gorgias/)
- [\[Intégration\] Mayday x easiware](https://www.easiware.com/integration-mayday-x-easiware/)

## Articles
- [Selfcare et service client : le guide de l'autonomie client](https://www.easiware.com/blog/selfcare-service-client-autonomie/)
- [Outils de relation client et IA : automatiser son service client](https://www.easiware.com/blog/outils-de-relation-client-et-ia-automatiser-son-service-client/)
- [CRM service client vs CRM commercial : quelles différences ?](https://www.easiware.com/blog/crm-service-client-vs-crm-commercial/)
- [Escalade service client : comment organiser le passage du N1 au N2 efficacement ?](https://www.easiware.com/blog/escalade-service-client/)
- [Click to Chat : définition, fonctionnement et avantages pour le service client](https://www.easiware.com/blog/click-to-chat-definition/)

## Cas client
- [Nuxe](https://www.easiware.com/ressources/cas-client/nuxe/)

## Landing page
- [Comment dimensionner son service client ?](https://www.easiware.com/ressources/landing/comment-dimensionner-son-service-client/)
- [Simplifier les process pour améliorer le Once and Done ](https://www.easiware.com/ressources/landing/simplifier-les-process-pour-ameliorer-le-once-and-done/)
- [Livre Blanc : Réussir sa relation client sur WhatsApp](https://www.easiware.com/ressources/landing/reussir-sa-relation-client-whatsapp/)
- [Livre Blanc : Kit pour piloter efficacement son service client](https://www.easiware.com/ressources/landing/piloter-service-client/)
- [Livre Blanc : Optimisez votre relation client en 2026](https://www.easiware.com/ressources/landing/optimisez-votre-relation-client/)

## Témoignages
- [Vitogaz](https://www.easiware.com/blog/temoignage/vitogaz/)
- [Groupe Beaumanoir](https://www.easiware.com/blog/temoignage/groupe-beaumanoir/)
- [Bonduelle](https://www.easiware.com/blog/temoignage/bonduelle/)
- [Nature \& Découvertes](https://www.easiware.com/blog/temoignage/naturedecouvertes/)
- [Franprix](https://www.easiware.com/blog/temoignage/franprix/)

## Webinars
- [Une Histoire d'Expérience : Comment Horée utilise les retours clients pour booster l’innovation produit ?](https://www.easiware.com/ressources/webinar/utiliser-les-retours-clients-pour-booster-linnovation-produit/)
- [Une Histoire d'Expérience : Utiliser les neurosciences pour améliorer son expérience client](https://www.easiware.com/ressources/webinar/utiliser-les-neurosciences-pour-ameliorer-son-experience-client/)
- [Une Histoire d'Expérience : Comment Petit Bateau continue d'offrir une expérience client unique après 130 ans ?](https://www.easiware.com/ressources/webinar/innover-en-relation-client-meme-apres-130-ans-dexistence/)
- [Améliorer le ROI de son Service Client](https://www.easiware.com/ressources/webinar/ameliorer-roi-service-client/)
- [Comment simplifier sa relation client : la stratégie du Groupe ÏDKIDS](https://www.easiware.com/ressources/webinar/relation-client-strategie-idkids/)

## Catégories
- [Toutes les catégories](https://www.easiware.com/blog/categorie/all/)
- [Service client](https://www.easiware.com/blog/categorie/service-client/)
- [Relation client](https://www.easiware.com/blog/categorie/relation-client/)
- [Satisfaction client](https://www.easiware.com/blog/categorie/satisfaction-client/)
- [Expérience client](https://www.easiware.com/blog/categorie/experience-client/)

## Optional
- [Sitemap index](https://www.easiware.com/sitemap_index.xml)