# easiware: Le logiciel de la relation client 100% français

> Découvrez easiware, le logiciel de service client omnicanal qui permet aux conseillers du service client de gérer leur relation client\.

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## Pages
- [Alternative à Freshdesk](https://www.easiware.com/alternative-a-freshdesk/)
- [Cosmétique V2](https://www.easiware.com/cosmetique/)
- [Retail et e\-commerce V2](https://www.easiware.com/retail-ecommerce/)
- [Request a demo](https://www.easiware.com/request-a-demo/?lang=en)
- [easiware, la meilleure alternative](https://www.easiware.com/alternatives/)

## Articles
- [Le NPS \(Net Promoter Score\) : guide complet pour l'améliorer](https://www.easiware.com/blog/comment-ameliorer-son-nps/)
- [Les décisions que les responsables service client doivent prendre \(et que personne n’explique\)](https://www.easiware.com/blog/gestion-service-client/)
- [Service client par téléphone : nos conseils pour exceller](https://www.easiware.com/blog/service-client-par-telephone-nos-conseils-pour-exceller/)
- [FAQ : tout savoir sur le service consommateur agroalimentaire](https://www.easiware.com/blog/faq-tout-savoir-sur-le-service-consommateur-agroalimentaire/)
- [Client promoteur : méthodes pour faire de vos clients des ambassadeurs](https://www.easiware.com/blog/client-promoteur/)

## Cas client
- [Nuxe](https://www.easiware.com/ressources/cas-client/nuxe/)

## Landing page
- [Comment dimensionner son service client ?](https://www.easiware.com/ressources/landing/comment-dimensionner-son-service-client/)
- [Simplifier les process pour améliorer le Once and Done ](https://www.easiware.com/ressources/landing/simplifier-les-process-pour-ameliorer-le-once-and-done/)
- [Livre Blanc : Réussir sa relation client sur WhatsApp](https://www.easiware.com/ressources/landing/reussir-sa-relation-client-whatsapp/)
- [Livre Blanc : Kit pour piloter efficacement son service client](https://www.easiware.com/ressources/landing/piloter-service-client/)
- [Livre Blanc : Optimisez votre relation client en 2026](https://www.easiware.com/ressources/landing/optimisez-votre-relation-client/)

## Témoignages
- [Vitogaz](https://www.easiware.com/blog/temoignage/vitogaz/)
- [Groupe Beaumanoir](https://www.easiware.com/blog/temoignage/groupe-beaumanoir/)
- [Bonduelle](https://www.easiware.com/blog/temoignage/bonduelle/)
- [Nature \& Découvertes](https://www.easiware.com/blog/temoignage/naturedecouvertes/)
- [Franprix](https://www.easiware.com/blog/temoignage/franprix/)

## Webinars
- [Une Histoire d'Expérience : Comment Horée utilise les retours clients pour booster l’innovation produit ?](https://www.easiware.com/ressources/webinar/utiliser-les-retours-clients-pour-booster-linnovation-produit/)
- [Une Histoire d'Expérience : Utiliser les neurosciences pour améliorer son expérience client](https://www.easiware.com/ressources/webinar/utiliser-les-neurosciences-pour-ameliorer-son-experience-client/)
- [Une Histoire d'Expérience : Comment Petit Bateau continue d'offrir une expérience client unique après 130 ans ?](https://www.easiware.com/ressources/webinar/innover-en-relation-client-meme-apres-130-ans-dexistence/)
- [Améliorer le ROI de son Service Client](https://www.easiware.com/ressources/webinar/ameliorer-roi-service-client/)
- [Comment simplifier sa relation client : la stratégie du Groupe ÏDKIDS](https://www.easiware.com/ressources/webinar/relation-client-strategie-idkids/)

## Catégories
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