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22/07/2018

  • Les 6 critères des bons KPIs – by Christophe Benavent

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  • Pour un pilotage stratégique de la performance des Services Clients

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  • Le 21 juin, les KPIs des Services Clients font l’événement !

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- A peine le temps de deux réveillons et, ça y est, nous voilà en 2018 ! En fait, j’aime bien les débuts d’année. Ils sont toujours l’occasion de se souhaiter de bonnes choses et comme je trouve que cette ...

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