Lacoste : comment une relation client « simple » a su me fidéliser ?

Bon… Au risque de vous paraître un peu « has-been », je dois vous avouer qu’en 2015 j’achète toujours une majorité de mes vêtements directement en boutique... Non pas par praticité, car l’e-commerce a su suffisamment évoluer pour que l’on puisse choisir tout ce que l’on désire derrière un écran ...

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