Au-delà du ticketing : pouvoir connaître ses clients, pas seulement leurs demandes

Notre existence est définie par des numéros : nous avons un numéro d’identité, de sécurité sociale, de téléphone, ou encore de carte bleue. Lors de l’attente aux guichets des lieux publics ou suite à une demande que nous avons faite auprès d’un service client, un numéro ...

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