Conviértete en una love brand. Personaliza tu relación con los clientes.
Une plateforme all in one pour engager vos clients et faciliter le quotidien de vos équipes Service Client et Marketing.
Haz que crezca el amor de tus clientes hacia tu marca
El mañana será de los love brands, existentes o futuros. Les ayudamos a personalizar su relación de cliente y a ofrecer el toque extra de alma que marca la diferencia.
Crea más valor gracias a tu relación con los clientes
Cada cliente es un puzle para tus equipos. ¡Reconstituye su perfil en un abrir y cerrar de ojos!
Centraliza
Plataforma omnicanal
Recogida de datos
Conocimiento unificado de los clientes
Trata
Gestión personalizada y contextualizada de las solicitudes
Adaptación a las necesidades del trabajo
Plataforma colaborativa
Automatización de las tareas
Consigue engagement
Análisis de la satisfacción
Comprensión de las expectativas de los clientes
Anticipación de los comportamientos de los clientes
Nuevas oportunidades de crecimiento
Más de 350 love brands confían en nosotros
"Ya sea en la fase de preparación, implementación o producción, siempre tendremos a alguien que nos acompañe, que nos guíe, que nos tranquilice"
Arnaud Auberger
Responsable de Relación con los clientes - Francia
"Directamente conectado a nuestro DMP, easiware nos permite acercar la actividad online y offline de nuestros clientes, y nos ayuda a segmentarlos"
Jonathan Attali
Director de Digital y CRM
"Un ambicioso proyecto en término de relacion con clientes omnicanal para el líder europeo en su sector"
Fnac Darty x easiware
"Para nosotros, el intercambio con el usuario es una creación de valor (...) Poder informarles diariamente, en el momento que mejorsmar les convenga (...) a través de su tableta, su teléfono, dondequiera que estén. Es un verdadero valor añadido ".
Rémy Nollet
Digital Strategy Manager
"Claramente, para nosotros, es una metamorfosis: con respecto a nuestros métodos de trabajo, pero también a nuestro enfoque de la relación con el cliente. (...) ¡Los equipos son conquistados! "
Laëtitia Segonzac
Responsable de marketing de clientes
Sorprende a tus clientes, ayuda a tus equipos
Una auténtica plataforma todo en uno & un acompañamiento experto al servicio de toda tu empresa
¡Sé el más adelantado en la relación con los clientes!
Camina siempre un paso por delante en materia de relación con los clientes. Descubre las mejores prácticas para conseguir un mayor engagement de tu público. Entérate de como otros sacan el mejor partido de las soluciones de easiware.
