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easiware Poséidon : une nouvelle version avec encore plus de personnalisation

Publié le 17 mars, 2017 | Actualités


visuel-poseidon-releaseAvec sa nouvelle version Poséidon (7.1) easiware offre encore plus de personnalisation à ses utilisateurs.

Objectif : une solution s’adaptant à vos problématiques métiers et votre vision de la Relation Client.

 

Parmi les nouveautés de cette version :

 

  • Personnalisation du Chat : en quelques clics votre solution de chat s’adapte à votre marque et votre charte graphique. Couleurs fluo pour un revendeur de licornes, bleu océan si vous vendez des voyages au pays des sirènes, les possibilités sont infinies !

 

  • Une fiche de connaissance enrichie : en intégrant des pictos supplémentaires, easiware vous permet de personnaliser vos fiches de connaissance pour avoir accès aux infos qui intéressent réellement vos conseillers et vos clients !

 

  • un processus de sollicitation externe fluide et personnalisez : grâce aux modèles d’e-mails de sollicitations externes, vos demandes d’informations sont traités plus rapidement et correspondent exactement à vos besoins métier.

 

Pour découvrir l’ensemble des nouvelles fonctionnalités, c’est par ici !

Ca vous a plu ? Vous souhaitez en savoir plus sur comment easiware peut vous aider dans l’enchantement de vos clients ?

Demandez-nous une démo, nos héros commerciaux seront ravis de répondre à vos questions !

 



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